Письмо в редакцию:
«Возможно, сумбурно, где-то невпопад, но всё же...
Ремонт подъезда превыше 40-летней проблемы одного человека, проживающего в том самом подъезде.
24.09.2024, в начале десятого утра звонят в домофон, представляются УК, открываю. Проходят мимо квартиры… Открываю свою дверь, спрашиваю, почему мимо и собираются ли они решать мои проблемы. Отвечают, что да.
– Так лето уже прошло, – говорю я повышенным тоном, потому что уже не выдерживает моя нервная система за 40 лет обращения к чиновникам и управляющим компаниям.
Мастер УК Михаил Алексеевич, повышая голос, молвит, что я сама провоцирую «на скандал» (забыла точные слова, потому что сразу поднялось давление) … Хотя, он сам, на общей выездной комиссии представителей УК и Инспекции Государственного строительного и жилищного надзора ЕАО 15.05.2024 не раз повторял: «всё сделаем, не беспокойтесь».
Через несколько дней уже начало отопительного сезона, в квартире 17 градусов, но никаких действий со стороны УК не происходит. И мне тихим голосом с ними вести диалог?
Температура полотенцесушителя не дотягивает и до 30 градусов, а представитель надзора Пономарёва А.А. утверждает, что он в рабочем состоянии. В рабочем состоянии – это когда его температура не ниже 60 градусов! Представители вышеуказанного надзора на своей странице в VK порекомендовали мне своевременно обращаться в УК…
Я была уверена, что прокуратура-то точно мне поможет. Дважды от руки писала им и бросала в ящик письма, именно, в самой прокуратуре. И в Полпредство РФ по ДВ дважды обращалась. И в последнюю в городе инстанцию – Приёмную Президента РФ! И уже реестр проверок заработал.
А они мимо прошли… И я сорвалась…
И опять написала очередное письмо Президенту… Здоровья и счастья вам, уже неуважаемые представители УК, которых я много лет защищала не только в соцсетях. Богатырского вам здоровья. Привожу текст обращения к Президенту Российской Федерации:
«Уважаемый Президент! На Ваше имя в октябре 2013 г. я уже отправляла 2 обращения о низкой температуре в квартире с 1984 года, почти холодных батареях в отопительный сезон, о проблемах с холодной и горячей водой.
С 2015 года стали протекать межпанельные швы на 3 этаже пятиэтажного дома № 4 корп.3 по ул. Широкой. УК четырежды безуспешно пыталась устранить проблему.
05.12.2023г. обратилась за помощью в прокуратуру города. 14.12.2023 отправила Вам на прямую линию смс:
"39 лет проблемы с горячей водой и отоплением! С 2015 года протекают межпанельные швы, зимой из них дует. Сейчас в квартире 18 градусов, горячей воды нет, "обратка" на отоплении показывает 24 градуса. Скоро на улице будет -30 градусов и ниже. Прошу помощи! Проблеме 39 лет, мне 63".
Так же и голосовое:
" Уважаемый Владимир Владимирович, здравствуйте. Вас беспокоит Галина Ивановна из Биробиджана, ЕАО. Это моё третье обращение к Вам по проблеме отопления и горячей воды. За 39 лет просила помощи и у Полномочного представителя по ДФО в октябре 2012 года. Результатов работы УК хватило только на год. Мне 63 года, живу в угловой квартире (2 окна на север, одно на запад) на 3-ем этаже пятиэтажного дома. Летом 2015 года во время дождя, с западной стороны потоком стала просачиваться вода из верхнего шва... Зимой же оттуда мощно дуло и, как результат, - бронхиальная астма.
Этим летом представители УК ООО "ДомСтройСервис" вновь заделали швы некачественно. Батареи почти холодные, горячей воды нет. Моя нервная система уже не выдерживает любого общения с УК. Всё же 19.10. 23 г. я зарегистрировала в УК письмо за № 2452, но реакции на него не последовало.
Обратилась за помощью в прокуратуру. Просила УК забетонировать разрушенные швы, сделать систему отопления двухтрубной, установить в подъезде насосы для нормальной подачи горячей и холодной воды.
Написала так же электронное обращение. 22.03.2024 обратилась в Приёмную Президента РФ в ЕАО. Скоро начало отопительного сезона, но никаких движений со стороны УК на 24.09.2024 г. не наблюдается.
Надеюсь, это обращение поможет решить мои уже сорокалетние проблемы.
С уважением, жительница г. Биробиджана
Галина Ивановна Б.».
Это – история общения с чиновниками Биробиджана и области, а также с управляющей компанией одного человека, рассказанная им самим. А сколько в городе и области таких историй? Сколько людей годами, десятилетиями стучатся в двери высоких кабинетов и управляющих компаний, платят при этом добросовестно по счетам, выставляемым им теми же управляющими компаниями, и за свои же деньги не могут добиться того, чтобы услуги им предоставляли качественные, соответствующие установленным нормативам?
Не десятки, не сотни. Я полагаю, тысячи! В последние годы управляющие компании (почти все) просто, как говорят в народе, потеряли берега! Зимой дворы от снега и льда не чистят, весной, летом и осенью дворники во дворах появляются максимум раз в неделю, а плату за содержание и уборку придомовых территорий, за вывоз снега взимают с жильцов регулярно.
В местах общего пользования – подъездах текущий ремонт не делают лет по десять. А плату за него взимают, причём, чуть ли не каждый год повышая её. И т.д. и т.п.
В домах, где установлены бойлеры, в холодное время года аварии случаются чуть ли не каждый месяц из-за изношенного оборудования, которое УК не заменяют на новое, и даже не ремонтируют, а просто латают.
В результате жильцы по несколько дней в месяц остаются без горячей воды, и чаще всего это происходит в выходные дни. Но перерасчёт за горячую воду жильцам никто не делает.
Так работают почти все УК. Почему? Потому что можно! Потому что, если в регионе творится полный, извините, беспредел и в сфере здравоохранения, и в сфере образования, и во всех других сферах, кто сказал, что сфера ЖКХ может быть исключением? Если беспредел поощряем, – значит он везде!
А он поощряем. Люди, пытаясь добиться справедливости, обращаются в прокуратуру, а прокуратура перенаправляет их обращения в Инспекцию Государственного строительного и жилищного надзора ЕАО, созданную, как я понимаю, вместо ГЖИ. Мол, это прерогатива данной инспекции, а не прокуратуры…
И всё! И забудьте о справедливости. Желательно, навсегда…
Вы думаете, это всё происходит, потому что управляющим компаниям на самом деле трудно решить проблемы людей? Потому что, якобы, старый советский жилой фонд уже невозможно содержать в нормативном состоянии? Потому что невозможно отремонтировать трубы, бойлеры и т.д., чтобы у людей в квартирах всегда была горячая и холодная вода и радиаторы были горячими? А вот и нет!
Сегодня, пока я готовила данный материал к публикации, автор письма Галина Ивановна Б. прислала следующее сообщение:
«Возможно, это важно. Президенту в этот раз я писала через личный кабинет его сайта. В течение суток отреагировала письмом губернатория, сообщив, что моё письмо отправила в Инспекцию государственного строительного и жилищного надзора ЕАО.
А в субботу холодная вода пошла с хорошим напором впервые за 40 лет, оказалось, что мои трубы в порядке. Постоянно проверяю, вдруг, как и горячая, снова исчезнет…».
Вот так. Запоминайте, уважаемые жители Биробиджана и области: обращение к Президенту РФ через личный кабинет его сайта – и одна проблема решена всего за день!
Интересно, а сколько времени понадобится управляющей компании Проходцева, чтобы, наконец, качественно загерметизировать межпанельные швы, наладить подачу горячей воды и нормативную температуру в радиаторах? Или Галине Ивановне надо отдельно по каждой позиции писать обращение на сайт Президента РФ?
Елена ГОЛУБЬ
P.S. Газете нужна ваша помощь, уважаемые читатели! Если вы хотите, чтобы «Газета на Дом» продолжала говорить о том, о чём молчат другие СМИ, поддержите её, перечислив любую сумму на карту Сбербанка 2202 2062 5546 5861 МИР.
