В чём смысл и суть оптимизации здравоохранения ЕАО, которую с невероятной энергией провели местные «прилипалы» к медицине? Невероятная энергия, которую мы все наблюдали в действиях упомянутых «прилипал», обусловлена, как мне кажется, тем, что как-то легко и сразу слились воедино три позиции:
1) рекомендация провести оптимизацию, спущенная сверху;
2) полное отсутствие знаний, то есть тотальный непрофессионализм «прилипал» в области медицины;
3) помутнение их рассудка из-за огромного потока денег, выделяемых на здравоохранение.
Механизм слияния выглядел примерно так: начальство сверху произнесло слово «оптимизация» «Прилипалы», оценив масштабы денежных потоков, перевели это слово, в силу своей интеллектуальной ограниченности в области здравоохранения, не как «улучшение», а как «сокращение». Ведь «сократив», можно сэкономить деньги. То есть они поняли команду «оптимизировать», как команду «хапать» то, что остаётся после сокращения.
Попробовали – понравилось… Захотелось больше… И всё. Рассудок помутился, остановить процесс оптимизации уже было почти невозможно. На ключевые места расставили своих умельцев «отмывать», то есть «стирать чисто». Отстирали почти всё!
Что получилось в результате? Катастрофа! Это заметили сверху и потребовали разобраться. Перепуганные «прилипалы» срочно стали искать выход. Первое, что они, как я понимаю, придумали, это – полный запрет на работу в системе обязательного медицинского страхования частных медцентров.
Иными словами, они лишили частные медцентры возможности зарабатывать на оказании медпомощи гражданам по полисам ОМС. Частники потеряли серьёзную часть своего заработка, за счёт которого могли устанавливать врачам зарплаты, в несколько раз превышающие зарплаты в государственных медучреждениях. Расчёт, видимо, был на то, что зарплаты врачей в частных клиниках резко упадут, и они из частных клиник начнут возвращаться в государственные учреждения.
Не сработало! Но у «прилипал» был в рукаве ещё один козырь. Они придумали умопомрачительную маршрутизацию пациентов.
Сначала они объявили об информатизации здравоохранения и, якобы, в связи с ней поувольняли практически всех регистраторов из регистратуры областной поликлиники. Мол, запись будут вести в колл-центре.
Далее объявили о создании колл-центра, но при этом вместо уволенных регистраторов усадили за компьютеры в регистратуре сотрудников «МФЦ».
Пациенты должны были записываться к врачам по телефону в колл-центре, затем приходить в регистратуру поликлиники за талончиком, подтверждающим запись к врачу.
То есть, вместо экономии средств на сокращении работников регистратуры поликлиники затраты выросли вдвое? Ведь платить теперь надо было и сотрудникам колл-центра, и сотрудникам «МФЦ», заменившим регистраторов!
Но при всём этом попасть на приём к врачу стало практически не реально. Лично пыталась записаться, мне в колл-центре ответили, что я – восьмисотая. Есть люди, которые вот уже девять месяцев ждут своей очереди. А в регистратуре поликлиники сотрудники «МФЦ» смотрят в компьютер и действуют на основании информации колл-центра. То есть тоже не записывают к врачам, потому что по данным колл-центра записи нет! Вот такая замкнутая маршрутизация.
Возмущение в общество нарастало и, как говорится, сверху постучали…
Что после этого изменилось? После этого в интернете появился чат под названием «ЕАО Здоровье», в который люди пишут, жалуются, в том числе и на невозможность записаться к врачу, и который призван вроде бы снизить растущее напряжение в обществе.
Иными словами, затраты на ведение только одного вида деятельности в системе здравоохранения ЕАО – записи к врачу – после сокращения регистраторов поликлиники выросли не вдвое, а, судя по всему, втрое. Этот чат ведь не общественники ведут, а сотрудники, которым тоже платят зарплату, не так ли?
Затраты растут, а доступность медпомощи?
Читаем упомянутый чат: Светлана: «Здравствуйте. А есть у нас ортопед? Прикреплена к областной поликлинике».
В чате отвечают: «Здравствуйте, Светлана!
В соответствии с действующими методическими рекомендациями, в целях повышения доступности медицинской помощи определен перечень врачебных специальностей, для которых должна быть открыта самостоятельная запись через портал ЕПГУ или единый колл-центр, в который врач-травматолог-ортопед не входит.
Записаться на прием к врачу-травматологу-ортопеду возможно только при наличии показаний. Для этого пациенту необходимо обратиться к врачу-участковому терапевту (фельдшеру), и выполнить его назначение для дальнейшей консультации узкого специалиста.
Или вы можете обратиться в травматологический пункт с 8 до 15.00 в будние дни к врачу-травматологу-ортопеду экстренной службы (ул. Шолом-Алейхема, 19)».
Обратите внимание: в этом ответе не указано, с чьими именно методическими рекомендациями определён упомянутый перечень врачей. Ортопед-травматолог – врач, визит к которому в случае возникновения проблемы, человек откладывать не должен. Это может привести к трагическим последствиям, вплоть до ампутации. А ожидание очереди сначала к фельдшеру или терапевту в Биробиджане занимает от двух недель и более.
Так кто же разработал методическую рекомендацию, в соответствии с которой врач ортопед-травматолог не вошёл в перечень врачей, к которым должна быть открыта самостоятельная запись?
Всё те же «прилипалы»? В результате полного отсутствия у них знаний, то есть тотального непрофессионализма в области медицины? А ещё в результате того, что сначала, пребывая в эйфории от чувства безнаказанности, они просто сократили врачей?
А теперь для справки: «прилипалы» – люди, не имеющие отношения к медицине, – учителя, бывшие следователи, дамы из «МФЦ» и т.д. Костяк «прилепал» был собран ещё в 2017-2018 годах. Собирал его Жуков, которого привезла сюда нынешний губернатор Мария Фёдоровна и «втюхала» Левинталю в качестве начальника департамента здравоохранения.
С Жуковым она работала когда-то в администрации Смидовичского района, состояла в одной тесной компании с ним, Хромовой и т.д.
Жуков, в свою очередь, перетащил в департамент здравоохранения сначала учительницу Шафорост, потом учительницу Хромову … и началась «оптимизация» здравоохранения ЕАО…
Далее появился мутный Петров с рассказами про медицинский кластер, затем статист Мартынова, затем – пушкинский персонаж с идеей сменить дешёвые бахилы в медучреждениях на дорогие коврики. В общем, «оптимизация» продолжается…
А мы, жители ЕАО, наблюдаем за ней и ждём, когда соответствующие органы приведут их помутнённый рассудок в нормальное состояние и спросят у них про те самые огромные потоки денег, выделенные на областное здравоохранение.
Мы ждём финала «прилипал» – громкого, с музыкой, и, как говорит мой хороший знакомый, точно знаем, за кого не стоит голосовать…
*** *** *** ***
Если вы хотите, чтобы «Газета на Дом» продолжала работать, рассказывая о том, о том, о чём молчат другие СМИ, поддержите её, перечислив любую сумму на карту Сбербанка 2202 2062 5546 5861 МИР с указанием «помощь».
Елена ГОЛУБЬ
