Кто в городе Биробиджане не знает, что попасть в областную поликлинику на приём к врачу, особенно узкой специализации, тогда, когда этого требует состояние здоровья, большей частью невозможно? Кто в городе не знает, что, когда звонишь в этот миацевский колл-центр, чтобы записаться на приём к врачу в областной поликлинике, тебе телефонная девушка отвечает, что ты будешь пятисотым, или восьмисотым, что тебе позвонят, что ты должен ждать звонка через два, а то и три месяца, или вообще не позвонят, потому что не запишут, так как нужного тебе врача в поликлинике нет?
Ещё вчера я была уверена, что об этом знают все жители города Биробиджана, хоть раз позвонившие по номеру 122. А сегодня выясняется, что есть те, кто об этом не знал! Представляете?
Я – в удивлении, в растерянности, в полном недоумении, потому что, судя по информации прокуратуры, об этом не знала именно она!
Цитирую свежую информацию нашего надзорного органа:
«К прокурору области в ходе личного приема граждан обратилась местная жительница с заявлением о неполучении ею необходимых медицинских услуг.
Данное обращение Заурбек Джанхотов взял под личный контроль и поручил безотлагательно провести проверку с принятием мер прокурорского реагирования.
Установлено, что заявительнице в поликлинике ОГБУЗ «Областная больница» выданы направления для прохождения консультаций у врачей кардиолога, ревматолога, ортопеда. Одновременно с этим, женщине разъяснено, что к указанным врачам необходимо записаться по номеру телефона 122.
Однако, фактически возможность записи к врачам отсутствовала, что нашло подтверждение в ходе надзорных мероприятий. Консультации вышеуказанных врачей женщиной получены с нарушением срока, установленного территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам Российской Федерации на территории Еврейской автономной области медицинской помощи на 2024 год и на плановый период 2025 и 2026 годов…»!
Во как!!! Жителей города, да и области уже минимум два года, говоря простым языком, «динамит» миацевский колл-центр, а прокуратура только сейчас нам сообщает, что таким образом каждый день, каждый час нарушалось право граждан, то есть наше с вами право на получение бесплатной медицинской помощи в соответствии с программой государственных гарантий?
Она нам только сейчас сообщает, что Программой госгарантий установлены сроки, в течение которых нам обязаны предоставлять бесплатную медицинскую помощь? Только сейчас, потому что раньше не знала, что эти сроки в ЕАО не соблюдались ни вчера, ни позавчера, ни год, ни два года назад?
Бесчисленное количество публикаций в СМИ о невозможности попасть к врачу на приём, просто крики о помощи в соцсетях, – все это читали, все об этом знали, кроме прокуратуры? А узнала она только сейчас, только после того, как одна жительница города лично ей об этом сообщила в своей жалобе?
Только сейчас прокуратура узнала, что из областной больницы давно поувольнялись не только участковые терапевты, но и врачи узких специализаций?
Цитирую вторую часть информации надзорного органа:
«Кроме того, установлено, что в нарушение законодательства об основах охраны здоровья граждан, поликлиника ОГБУЗ «Областная больница» не в полном объеме укомплектована врачами узких специальностей, таких как врач-кардиолог, врач-ортопед…».
Да ладно! Неужели всё-таки установлено?
Я затрудняюсь сосчитать, сколько раз прокуратура, например, за последние три года предъявляла то одной, то другой районной больнице требования доукомплектовать штат медицинских работников тем или иным отсутствующим врачом узкой специальности. Но, насколько я помню, таких требований было много, и предъявлялись они почти всем районным больницам. При этом надзорный орган не интересовало, куда пропали из больниц врачи и откуда их теперь взять той или иной районной больнице.
Однако, я не помню ни одной информации надзорного органа о том, чтобы она то же самое требовала от областной поликлиники в частности, и от областной больницы, в целом. И вот вдруг, после наблюдения за многолетним целенаправленным процессом «выдавливания» врачей из больницы и поликлиники, она потребовала доукомплектовать там штат, поскольку неукомплектованность штата врачей – это тоже нарушение закона.
Более того, она «внесла в областную больницу представление об устранении нарушений закона, причин и условий, им способствующих». Но областная больница, по моему глубокому убеждению, никогда не сможет это выполнить.
Дело в том, что у «причин» и «условий», способствующих нарушениям закона, есть имена, отчества и фамилии: это ликвидатор Жуков, несостоявшиеся учительницы Мильгром и Хромова, а теперь ещё и медсестра-управленец Андреева.
Как может областная больница их устранить? Как она может устранить тех, в чьей власти она находится?
Это не в её силах, не её полномочия, а скорей всего, в силах самой прокуратуры, согласно её полномочиям.
Уважаемые читатели! У меня есть предложение, от которого, я надеюсь, вы, хотя бы из принципа, не сможете отказаться.
Предлагаю каждому жителю города и области, хоть раз оказавшемуся в такой же ситуация, в какой оказалась обратившаяся в прокуратуру жительница Биробиджана, подать жалобу прокурору о неполучении вами бесплатной медицинской помощи, в связи с отсутствием в областной поликлинике соответствующего врача узкой специализации, или получении такой помощи, но с ощутимым нарушением срока, установленного территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам Российской Федерации на территории Еврейской автономной области медицинской помощи на 2024 год и на плановый период 2025 и 2026 годов.
О сроках: согласно Постановлению Правительства РФ от 29.12.2022 N 2497 «О Программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на 2023 год и на плановый период 2024 и 2025 годов», сроки проведения консультаций врачей-специалистов (за исключением подозрения на онкологическое заболевание) не должны превышать 14 рабочих дней со дня обращения пациента в медицинскую организацию.
При утверждении территориальных программ госгарантий, регионы могут улучшить условия оказания гражданам медпомощи, утверждённые общегосударственной Программой госгарантий, установив более короткий срок проведения консультаций у врачей узкой специализации, но, насколько мне известно, не имеют права эти условия ухудшить, то есть увеличивать этот срок. Так что будем исходить из срока в 14 дней.
Итак, если каждый из вас обратится в прокуратуру с жалобой о том, что вы вынуждены были ждать приёма врача-специалиста не две недели, а, например, три, или месяц, или даже два месяца, но при этом вас будет не десять человек, а сто, двести, а лучше – тысяча, то надзорному органу придётся проводить тщательную, детальную проверку не областной поликлиники, а имеющих имена, отчества и фамилии «причин» и «условий», способствующих нарушению прав огромного числа жителей города и области. И в результате такой детальной, тщательной проверки прокуратуре, я думаю, самой придётся эти «причины» и условия» устранять.
Вы хотите, чтобы изменилась ситуация в системе здравоохранения области? Вы хотите, чтобы ответственность за ваше здоровье несли специалисты в области медицины, а не бывшие школьные учительницы? Тогда примите моё предложение!
Елена ГОЛУБЬ
P.S. Газете нужна ваша помощь, уважаемые читатели! Если вы хотите, чтобы «Газета на Дом» продолжала говорить о том, о чём молчат другие СМИ, поддержите её, перечислив любую сумму на карту Сбербанка 2202 2062 5546 5861 МИР
